Aujourd'hui nous vivons dans une ère de vitesse due au progrès technologique, en particulier dans les outils de la technologie de l'information et des communications (TIC), qui a un impact profond sur chaque processus du secteur public et privé. Cet impact a été senti même dans les régions géographiques les plus éloignées du monde dû à l'utilisation répandue des outils des TCI. Ces technologies sont adoptées par les gouvernements pour transformer l'ordre public, les processus et les fonctions pour améliorer le service et les besoins de leurs citoyens.

L'infrastructure saine, la technologie améliorée du Web, et le capital humain qualifié ont permis aux gouvernements d’atteindre des niveaux élevés des services publics en ligne (c.-à-d. services d'e-gouvernement). Cependant, pour que les gouvernements maintiennent une croissance soutenable de l'utilisation des services d'e-gouvernement avec les niveaux élevés de satisfaction de leurs citoyens, il est impératif qu’ils consolident tous les services publics sous un système intégré d'e-gouvernement. Le système intégré d'e-gouvernement disponible vingt-quatre heures sur vingt-quatre assurément attachera des agences, des processus et des systèmes ensemble d'une manière plus efficace et plus rapide.

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Promptitude d'e-Gouvernement : La Performance des Pays Membres de l'OCI (Anglais) (Arabe) (Français)